Condiciones de la Plataforma A fecha de: 9 de julio de 2026 Estas Condiciones de la Plataforma regulan el registro y el uso de BeautySpaceBooking, así como las reservas facilitadas a través de la Plataforma. BeautySpaceBooking está destinado exclusivamente a empresarios y profesionales autónomos. No se contempla su uso como consumidor. Este documento puede abrirse, guardarse y descargarse en cualquier momento. 1. Operador de la Plataforma BeautySpaceBooking es operado por: ID Partner GmbH Weyringergasse 15–17/2/2 1040 Wien Österreich Número de registro mercantil: FN 534464 b Número de identificación fiscal: ATU75696702 Director gerente: Ihar Danilchyk E-Mail: support@beautyspacebooking.com Sitio web: beautyspacebooking.com En lo sucesivo también denominado «BeautySpaceBooking», «Plataforma», «nosotros» o «nos». 2. Ámbito de aplicación Estas Condiciones de la Plataforma se aplican a: registro; uso de una cuenta de usuario; búsqueda de espacios de trabajo de belleza; creación y publicación de anuncios; facilitación y gestión de reservas; comunicación a través de la Plataforma; procesamiento de pagos; reseñas y otro contenido de usuario; otros servicios de la plataforma asociados a BeautySpaceBooking. Para los Arrendatarios, se aplican además las Condiciones del Arrendatario. Para los Anfitriones, se aplican además las Condiciones del Anfitrión. Para el uso específico de un espacio de trabajo de belleza reservado, se aplican además: la confirmación de reserva; la información del anuncio; las normas de la casa acordadas; las condiciones de cancelación mostradas; el Contrato de Uso celebrado entre Arrendatario y Anfitrión. 3. Uso exclusivamente empresarial BeautySpaceBooking es una plataforma B2B. La Plataforma solo puede ser utilizada por: empresarios; profesionales autónomos; trabajadores por cuenta propia; comerciantes; personas jurídicas; personas que actúen en nombre de una empresa. Al registrarse, el usuario confirma que actúa en relación con su actividad autónoma, profesional o comercial. No están permitidos los alquileres privados ni las reservas con fines de consumo privado. 4. Definiciones 4.1 Anfitrión Un Anfitrión es un empresario o profesional autónomo registrado que ofrece un espacio de trabajo de belleza, sala o área de trabajo a través de BeautySpaceBooking. El Anfitrión debe estar autorizado a ceder el respectivo espacio de trabajo de belleza a cambio de contraprestación. 4.2 Arrendatario Un Arrendatario es un empresario o profesional de la belleza autónomo registrado que reserva un espacio de trabajo de belleza para su actividad profesional o comercial. 4.3 Espacio de trabajo de belleza Un espacio de trabajo de belleza es un puesto de trabajo, sala o área de trabajo ofrecida a través de la Plataforma, en particular: puesto de peluquería; sala de cosmética; puesto de maquillaje; puesto de manicura o pedicura; puesto de cejas o pestañas; sala de masaje o tratamiento; puesto de salón; estudio; sala de formación; otra área de trabajo de belleza de uso comercial. 4.4 Anuncio Un anuncio es la representación de un espacio de trabajo de belleza publicada en la Plataforma por el Anfitrión, incluida la descripción, imágenes, precios, disponibilidad, equipamiento y condiciones de uso. 4.5 Reserva Una reserva es la reserva confirmada de forma vinculante de un espacio de trabajo de belleza a través de BeautySpaceBooking. 5. Relaciones contractuales Al utilizar la Plataforma y al realizar una reserva surgen diferentes relaciones contractuales. 5.1 Contrato de plataforma con el Arrendatario Surge un contrato entre el Arrendatario e ID Partner GmbH respecto de: uso de la Plataforma; búsqueda de espacios de trabajo de belleza; facilitación y gestión de reservas; procesamiento de reservas y pagos; otros servicios de la plataforma. 5.2 Contrato de plataforma con el Anfitrión Surge un contrato entre el Anfitrión e ID Partner GmbH respecto de: uso de la Plataforma; creación y publicación de anuncios; facilitación de Arrendatarios; gestión de reservas; procesamiento de pagos y desembolsos; otros servicios de la plataforma. 5.3 Contrato de Uso entre Anfitrión y Arrendatario Con una reserva confirmada, surge un contrato separado entre Anfitrión y Arrendatario respecto del uso temporal del espacio de trabajo de belleza reservado. ID Partner GmbH no es parte de este Contrato de Uso. El Anfitrión es responsable de proporcionar el espacio de trabajo de belleza conforme al contrato. El Arrendatario es responsable del uso adecuado del espacio de trabajo de belleza y de los servicios que presta a sus propios clientes. 6. Papel de BeautySpaceBooking BeautySpaceBooking proporciona una plataforma digital de facilitación y reservas. Los servicios de la plataforma incluyen en particular: publicación y visualización de anuncios; funciones de búsqueda y filtrado; visualización de disponibilidad; facilitación entre Anfitriones y Arrendatarios; procesamiento de reservas y pagos; comunicación a través de la Plataforma; reseñas; asistencia con cancelaciones, reclamaciones y solicitudes de indemnización por daños. BeautySpaceBooking generalmente no es: propietario de los espacios de trabajo de belleza ofrecidos; arrendador o subarrendador; operador de los salones o salas ofrecidos; empleador o comitente de un Arrendatario; proveedor de servicios de belleza prestados a clientes finales. Esto no se aplicará solo cuando un espacio de trabajo de belleza esté expresamente designado como anuncio propio del Anfitrión de ID Partner GmbH. BeautySpaceBooking no garantiza el éxito comercial, un número específico de reservas ni una tasa de ocupación determinada. 7. Registro y cuenta de usuario Generalmente se requiere una cuenta de usuario para ofrecer o reservar un espacio de trabajo de belleza. El usuario debe: tener al menos 18 años de edad y capacidad jurídica; actuar como empresario o profesional autónomo; proporcionar información completa y exacta; mantener sus datos actualizados; utilizar credenciales de acceso seguras; proteger sus credenciales de acceso contra accesos no autorizados; notificar sin demora cualquier sospecha de uso indebido. Una cuenta de usuario no puede transferirse ni ponerse permanentemente a disposición de otras personas para su uso sin el consentimiento de BeautySpaceBooking. No están permitidas múltiples cuentas creadas para eludir: tarifas; suspensiones; verificaciones; reseñas; restricciones de reserva. El usuario es responsable de todas las actividades realizadas a través de su cuenta de usuario, en la medida en que las haya causado o posibilitado. 8. Verificación BeautySpaceBooking puede requerir información y documentos justificativos antes o durante el uso de la Plataforma. Estos pueden incluir en particular: prueba de identidad; nombre de la empresa y dirección comercial; datos del registro mercantil o comercial; número de identificación fiscal o de IVA; licencia comercial o profesional; documentación de la empresa; documentación de seguros; datos bancarios y de desembolso; prueba de autorización para ceder un espacio de trabajo de belleza; información requerida con fines fiscales o legales. BeautySpaceBooking puede utilizar registros públicos y proveedores externos de servicios de pago o verificación para este fin. Si la información requerida no se proporciona de forma completa, actual o exacta, pueden producirse en particular: rechazo del registro; no publicación de un anuncio; impedimento de una reserva; suspensión de un desembolso; restricción de una cuenta de usuario. La verificación exitosa no constituye una garantía, recomendación ni revisión legal completa del usuario. 9. Anuncios y contenido de usuario La información de un anuncio debe ser completa, actual, exacta y no engañosa. En particular, las características reales del espacio de trabajo de belleza deben representarse con exactitud. En particular, no están permitidos: descripciones falsas o engañosas; imágenes que no representen adecuadamente el espacio real; anuncios ilícitos; anuncios sin el derecho de uso requerido; cargos obligatorios ocultos o no revelados; contenido discriminatorio; contenido de terceros sin los derechos de uso requeridos; datos de contacto destinados únicamente a eludir la Plataforma; publicidad de servicios no relacionados con el anuncio. BeautySpaceBooking puede, respecto de anuncios y contenido: revisarlos; formatearlos técnicamente o editorialmente para una mejor presentación; rechazarlos para su complementación; ocultarlos temporalmente; no publicarlos; eliminarlos, si violan disposiciones legales, estas Condiciones de la Plataforma u otras condiciones contractuales aplicables. BeautySpaceBooking no modifica información sustantiva material de un anuncio sin el consentimiento del Anfitrión. 10. Derechos sobre el contenido de usuario El usuario permanece como titular de los derechos sobre los textos, imágenes, vídeos y demás contenido proporcionado por él. El usuario concede a BeautySpaceBooking un derecho no exclusivo e ilimitado territorialmente durante la duración de la publicación para utilizar este contenido, en la medida en que sea necesario para: operación de la Plataforma; visualización del anuncio; facilitación de reservas; ajustes técnicos para diversos dispositivos y formatos; visualización en motores de búsqueda; promoción del anuncio publicado y de la Plataforma. El usuario confirma que: posee los derechos requeridos; no se infringen derechos de terceros; las personas representadas han consentido la publicación, en la medida en que sea necesario. 11. Búsqueda, filtros y orden de los anuncios Los resultados de búsqueda se muestran según los criterios seleccionados por el usuario. El orden puede verse influenciado en particular por: categoría; ubicación; tipo de reserva; período solicitado; disponibilidad real; coincidencia con los criterios de búsqueda; precio; integridad del anuncio; reseñas. Las reservas confirmadas y los horarios bloqueados por el Anfitrión no pueden mostrarse como disponibles. BeautySpaceBooking puede seguir desarrollando la lógica de búsqueda y visualización, siempre que los usuarios no resulten engañosamente perjudicados como consecuencia. 12. Perfeccionamiento de una reserva El Arrendatario selecciona: el espacio de trabajo de belleza; el tipo de reserva; el período de reserva; cuando corresponda, la hora; opciones adicionales requeridas. Antes de la reserva vinculante, al Arrendatario se le muestran los datos esenciales de la reserva y el importe total a pagar. La reserva se vuelve vinculante solo cuando: el Arrendatario confirma la reserva con obligación de pago; el pago o la autorización de pago ha sido confirmado con éxito por el proveedor de servicios de pago; BeautySpaceBooking transmite una confirmación de reserva o la pone a disposición en la cuenta de usuario. Un pago que solo ha sido iniciado, ha fallado o aún no ha sido confirmado no establece una reserva vinculante. La disponibilidad puede comprobarse de nuevo inmediatamente antes de completar el pago. Los componentes de la reserva específica incluyen en particular: la confirmación de reserva; el anuncio publicado; el resumen de la reserva; el período reservado; el precio mostrado; las normas de la casa; las condiciones de cancelación mostradas; el Contrato de Uso; las Condiciones del Arrendatario y del Anfitrión aplicables. Los errores técnicos evidentes de visualización, precios o cálculo no dan lugar a un derecho de exigir el cumplimiento de una reserva reconociblemente errónea. BeautySpaceBooking informará a los usuarios afectados sin demora en tal caso. 13. Tipos de reserva Los espacios de trabajo de belleza pueden reservarse según el respectivo anuncio: por hora; por día; por semana; mensualmente. El período de reserva vinculante se muestra antes de la reserva con obligación de pago. Una reserva mensual se aplica exclusivamente al período confirmado. No se renueva automáticamente y no constituye una suscripción, salvo que la renovación automática se ofrezca expresamente y se acuerde por separado en el futuro. 14. Precios y tarifas de la plataforma El Anfitrión fija él mismo el precio por el uso de su espacio de trabajo de belleza. BeautySpaceBooking puede cobrar tarifas de plataforma separadas por la facilitación y el procesamiento de una reserva. Estas pueden incluir: una tarifa de servicio cobrada al Arrendatario; una comisión o tarifa de plataforma cobrada al Anfitrión. La tarifa aplicable se muestra claramente a la parte obligada al pago antes de la conclusión vinculante. Al Arrendatario se le muestra en particular antes de la reserva: precio de la reserva; tarifa de plataforma aplicable; cargos adicionales obligatorios; impuestos, cuando corresponda; importe total a pagar. Las reservas ya confirmadas no pueden incrementarse unilateralmente con posterioridad. 15. Procesamiento de pagos Los pagos de reservas facilitadas a través de BeautySpaceBooking deben procesarse a través de la Plataforma y del proveedor de servicios de pago utilizado. BeautySpaceBooking utiliza en particular Stripe y/o Stripe Connect para este fin. Las condiciones e información de privacidad del proveedor de servicios de pago pueden aplicarse además al procesamiento de pagos. BeautySpaceBooking no presta por sí misma servicios de pago que requieran licencia, en la medida en que estos servicios sean prestados por el proveedor de servicios de pago utilizado. Los pagos directos en efectivo, transferencias bancarias u otros pagos fuera de la Plataforma solo están permitidos si BeautySpaceBooking lo ha aprobado expresamente. No existe derecho a un método de pago específico. 16. Prohibición de elusión de la plataforma Los Anfitriones y Arrendatarios no pueden eludir la Plataforma para: evitar tarifas de la plataforma; procesar pagos fuera de la Plataforma; eludir las reglas de reserva; evitar reseñas o mecanismos de seguridad. Si el contacto entre Anfitrión y Arrendatario se estableció por primera vez a través de BeautySpaceBooking, las reservas resultantes del mismo espacio de trabajo de belleza o de uno económicamente comparable deben procesarse a través de BeautySpaceBooking. La prohibición de elusión se aplica durante doce meses a partir de: el primer contacto establecido a través de BeautySpaceBooking; o la última reserva realizada a través de BeautySpaceBooking, el momento que sea posterior. En caso de una reserva celebrada en incumplimiento contractual fuera de la Plataforma, siguen debidas las tarifas de la plataforma que se habrían devengado con una reserva correcta a través de BeautySpaceBooking. BeautySpaceBooking puede además: hacer valer daños demostrables; restringir anuncios; suspender temporalmente cuentas de usuario; resolver el contrato de plataforma en caso de infracciones graves o repetidas. Una relación comercial ya existente antes del contacto a través de BeautySpaceBooking no constituye elusión de la plataforma si puede demostrarse de forma trazable. 17. Comunicación La comunicación a través de la Plataforma debe ser objetiva, lícita y relacionada con la preparación o ejecución de la reserva. En particular, no están permitidos: insultos o amenazas; contenido discriminatorio; spam; mensajes fraudulentos; solicitudes para eludir la Plataforma; publicidad no permitida; transmisión de contenido ilícito; revelación innecesaria de datos personales de terceros. BeautySpaceBooking puede revisar mensajes en la medida necesaria si: se ha presentado una reclamación; existe un problema de seguridad; hay sospecha de fraude o elusión; existe una obligación legal; es necesario para procesar una reserva o disputa. No tiene lugar una evaluación privada rutinaria de todos los mensajes. 18. Reseñas Las reseñas generalmente solo pueden enviarse usuarios que hayan participado en una reserva real confirmada a través de BeautySpaceBooking. Las reseñas deben: basarse en experiencia personal; ser veraces; formularse de manera objetiva; relacionarse con la reserva específica. En particular, no están permitidas: reseñas compradas o manipuladas; reseñas de anuncios propios o vinculados; insultos o amenazas; contenido discriminatorio; datos personales confidenciales; publicidad y spam; afirmaciones de hecho demostrablemente falsas. BeautySpaceBooking puede revisar, ocultar temporalmente o eliminar una reseña si existe sospecha razonable de una infracción legal o contractual. Una reseña no se elimina únicamente por ser negativa. 19. Contenido ilícito e informes Los usuarios no pueden publicar ni transmitir contenido ilícito a través de BeautySpaceBooking. Los informes de anuncios, reseñas, mensajes u otro contenido ilícito pueden enviarse electrónicamente a: support@beautyspacebooking.com Un informe debe incluir, cuando sea posible: el enlace específico o una identificación clara del contenido; un motivo por el que el contenido se considera ilícito; pruebas justificativas adecuadas; el nombre y la dirección de correo electrónico de la persona que informa, cuando sea necesario; una declaración de que la información es correcta según su leal saber y entender. BeautySpaceBooking revisa con prontitud, diligencia y objetividad los informes suficientemente específicos. 20. Moderación y restricciones BeautySpaceBooking puede restringir contenido, anuncios, funciones de reserva o cuentas de usuario si existe un motivo objetivo. Estos incluyen en particular: información falsa o engañosa; autorizaciones faltantes; créditos impagados; sospecha de fraude o uso indebido; elusión de la plataforma; contenido o actividades ilícitas; riesgos significativos de seguridad o higiene; reseñas manipuladas; cancelaciones injustificadas repetidas; infracciones contractuales graves o repetidas. Las medidas posibles incluyen: solicitud de corrección; rechazo o eliminación de contenido; restricción de visibilidad; desactivación temporal de un anuncio; restricción de funciones individuales de la plataforma; retención de un desembolso, en la medida en que sea legal y contractualmente permitido; suspensión temporal; resolución de la cuenta de usuario. La medida se elige según la naturaleza, gravedad, frecuencia y efectos de la infracción. BeautySpaceBooking puede utilizar sistemas técnicos para detectar spam, fraude, riesgos de seguridad o posibles infracciones contractuales. Las restricciones materiales no se imponen únicamente por medios automatizados, en la medida en que la revisión humana sea legalmente requerida. En casos urgentes de seguridad, fraude o riesgo legal, puede adoptarse una medida sin previo aviso. Cuando sea legalmente requerido, se informa al usuario afectado del motivo y de las opciones de reclamación disponibles. 21. Reclamaciones contra decisiones de la plataforma Un usuario puede solicitar la revisión de una decisión respecto de: eliminación de contenido; restricción de un anuncio; suspensión de una cuenta de usuario; restricción de una función de la plataforma. Las reclamaciones pueden enviarse gratuitamente a la siguiente dirección: support@beautyspacebooking.com La reclamación debe incluir: la cuenta de usuario afectada; la decisión impugnada; los motivos de la reclamación; pruebas justificativas disponibles. BeautySpaceBooking revisa cuidadosamente las reclamaciones suficientemente fundamentadas y no únicamente por medios automatizados. Las opciones legales de ejecución judicial o extrajudicial de derechos permanecen inalteradas. 22. Disponibilidad y desarrollo futuro de la Plataforma BeautySpaceBooking se esfuerza por proporcionar la Plataforma de forma fiable y segura. No existe derecho a disponibilidad en todo momento, sin interrupciones y completamente libre de errores. Las restricciones temporales pueden surgir en particular debido a: trabajos de mantenimiento; actualizaciones; medidas de seguridad; interrupciones técnicas; fallos de proveedores de servicios externos; fuerza mayor; requisitos regulatorios o legales. BeautySpaceBooking puede modificar, complementar o discontinuar funciones, siempre que las reservas ya confirmadas no resulten irrazonablemente afectadas como consecuencia. 23. Protección de datos La información sobre el tratamiento de datos personales se encuentra en la Política de Privacidad de BeautySpaceBooking. La información sobre cookies y tecnologías comparables se encuentra en la Información sobre Cookies. Los documentos mencionados son permanentemente accesibles a través del sitio web. 24. Responsabilidad de BeautySpaceBooking BeautySpaceBooking no es responsable del cumplimiento del Contrato de Uso entre Anfitrión y Arrendatario. En particular, BeautySpaceBooking no garantiza: la exactitud de la información proporcionada por los usuarios; la disponibilidad real de un espacio de trabajo de belleza; su estado, equipamiento, limpieza o idoneidad; la titularidad legal del Anfitrión; la autorización profesional o comercial de un Arrendatario; la calidad o licitud de los servicios de belleza prestados; la conducta de Anfitriones, Arrendatarios, clientes o personas acompañantes; el éxito comercial de una reserva; la solvencia de un usuario. Las reclamaciones derivadas de la prestación o uso real del espacio de trabajo de belleza deben resolverse generalmente directamente entre Anfitrión y Arrendatario. BeautySpaceBooking responde sin limitación: en casos de dolo y negligencia grave; por daños a la vida, integridad física o salud; conforme a la responsabilidad legal imperativa. En caso de negligencia leve en el incumplimiento de una obligación contractual esencial, la responsabilidad se limita al daño directo típicamente previsible. Por lo demás, la responsabilidad por negligencia leve queda excluida, en la medida en que sea legalmente permisible. En la medida en que sea legalmente permisible, BeautySpaceBooking no es responsable de daños indirectos, daños consecuenciales, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de clientes o interrupción del negocio. 25. Indemnización El usuario indemnizará a ID Partner GmbH frente a reclamaciones justificadas de terceros derivadas de una infracción legal o contractual de la que sea responsable. Esto se aplica en particular a reclamaciones debidas a: anuncios o contenido ilícitos; falta de derechos de uso o publicación; falta de aprobaciones; infracción de derechos de autor, marcas o personalidad; violaciones de protección de datos; daños a personas o bienes; servicios ilícitos prestados a clientes finales; información falsa; elusión de la plataforma. La indemnización incluye costes razonables y necesarios de defensa legal, en la medida en que sea legalmente permisible. 26. Duración y resolución El contrato de plataforma se celebra por tiempo indefinido. El usuario puede resolver su cuenta de usuario, siempre que: no exista una reserva activa; no exista un pago o desembolso pendiente; no exista un asunto de daños o reclamación en curso; no existan obligaciones legales de conservación que lo impidan. BeautySpaceBooking puede resolver el contrato de plataforma por causa justificada sin observar un plazo de preaviso. Existe causa justificada en particular en caso de: infracciones contractuales graves o repetidas; fraude o intento de fraude; elusión de la plataforma; uso ilícito; identidad o información empresarial falsa; riesgos significativos de seguridad; impago repetido de créditos debidos. Las reclamaciones de pago, tarifas o daños ya devengadas permanecen inalteradas por la resolución de la cuenta de usuario. 27. Informes fiscales y de plataforma legalmente obligatorios BeautySpaceBooking puede estar legalmente obligada respecto de información sobre: usuarios; anuncios; reservas; ingresos; desembolsos; tarifas de la plataforma a recopilar, revisar, conservar y transmitir a las autoridades competentes. El usuario está obligado a proporcionar la información requerida para este fin de forma completa, actual y exacta. Si falta información requerida, las reservas, anuncios o desembolsos pueden restringirse hasta que se aclare el asunto. 28. Modificaciones de estas Condiciones de la Plataforma BeautySpaceBooking puede modificar estas Condiciones de la Plataforma si ello es necesario por motivos: legales; técnicos; relacionados con la seguridad; económicos; organizativos. Los usuarios registrados son generalmente informados electrónicamente de modificaciones materiales al menos 30 días antes de la fecha de entrada en vigor prevista. Puede aplicarse un plazo más breve si la modificación es necesaria debido a: requisitos legales imperativos; órdenes regulatorias; medidas de seguridad urgentes; prevención de fraude o uso indebido. Para reservas ya confirmadas, generalmente se aplican las condiciones vigentes en el momento de la reserva. En caso de modificaciones materiales, puede requerirse un consentimiento activo renovado. 29. Ley aplicable y jurisdicción Se aplica el derecho austriaco al contrato de plataforma entre el usuario e ID Partner GmbH, con exclusión de: normas de conflicto de leyes; la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Para disputas entre ID Partner GmbH y un empresario, se acuerda la jurisdicción exclusiva del tribunal competente en Viena, en la medida en que sea legalmente permisible. Para el Contrato de Uso entre Anfitrión y Arrendatario, pueden aplicarse además disposiciones imperativas del Estado en el que se encuentre el espacio de trabajo de belleza reservado. 30. Idioma del contrato y disposiciones finales El idioma contractual autoritativo es el alemán. Pueden proporcionarse traducciones en inglés y español. En caso de discrepancias o contradicciones, prevalecerá la versión alemana, en la medida en que el derecho imperativo no disponga lo contrario. Si alguna disposición de estas Condiciones de la Plataforma fuera total o parcialmente inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán vigentes. Una disposición inválida será sustituida por las disposiciones legales aplicables. Estas Condiciones de la Plataforma se ponen a disposición antes de la conclusión del contrato de forma que puedan abrirse, guardarse y reproducirse. 31. Contacto Las preguntas relativas a estas Condiciones de la Plataforma pueden dirigirse a: ID Partner GmbH Weyringergasse 15–17/2/2 1040 Wien Österreich E-Mail: support@beautyspacebooking.com Sitio web: beautyspacebooking.com A fecha de: 9 de julio de 2026