Te ayudamos con reservas, paneles y solicitudes

BeautySpaceBooking es un mercado de espacios y puestos de trabajo profesionales para el sector de la belleza. Los profesionales de belleza pueden reservar espacios adecuados de forma flexible. Los anfitriones pueden publicar salas y puestos de trabajo disponibles y generar ingresos adicionales.

La plataforma está diseñada para profesionales de belleza autónomos y anfitriones comerciales que ofrecen salas y puestos de trabajo para el sector de la belleza. Esto incluye peluqueros, esteticistas, nail artists, especialistas en pestañas y cejas, maquilladores, masajistas, profesionales de pedicura, artistas de maquillaje permanente, barberos y otros especialistas del sector.

Los anuncios pueden incluir puestos de peluquería, puestos de barbería, salas de tratamientos de belleza, puestos de manicura y pedicura, salas de masaje, puestos de maquillaje, salas de tatuaje, salas de formación y estudios de belleza completos. Todas las categorías disponibles se muestran al crear un anuncio.

Selecciona la categoría y la ubicación que necesitas. A continuación, compara los anuncios disponibles, los precios, los servicios y los horarios de reserva. Una vez que hayas encontrado un espacio adecuado, puedes seleccionar el horario que prefieras y reservar y pagar directamente a través de la plataforma.

Sí. Según el anuncio, las salas y los puestos de trabajo pueden reservarse por hora, día, semana o mes. También pueden estar disponibles reservas recurrentes y a largo plazo.

Sí. Se requiere una cuenta de usuario para realizar una reserva confirmada o publicar un puesto de trabajo. Así se pueden vincular de forma segura las reservas, los pagos, los mensajes, los documentos y las valoraciones al usuario correcto.

Todos los precios y comisiones de la plataforma aplicables se muestran de forma transparente antes de completar la reserva. La reserva solo se vuelve vinculante una vez confirmado el precio total completo.

El pago se realiza de forma segura en línea a través de la plataforma. El precio acordado, las comisiones aplicables y todos los costes adicionales se muestran antes de confirmar la reserva. No está previsto realizar pagos fuera de la plataforma.

Sí. Puedes utilizar el sistema de mensajería para hacer preguntas sobre el puesto de trabajo, los servicios o el uso permitido. La reserva y el pago deben realizarse a través de BeautySpaceBooking para que todo quede documentado y la plataforma pueda ofrecer asistencia si surge algún problema.

El anuncio indica claramente qué servicios, comodidades y materiales consumibles están incluidos en el precio de la reserva. Pueden incluir mobiliario, equipamiento, toallas, limpieza, Wi-Fi u otros extras. Todo lo que no figure expresamente no se considera incluido automáticamente.

Las condiciones de cancelación aplicables se muestran antes de completar la reserva. Si procede un reembolso y en qué importe depende del momento de la cancelación y de las condiciones aplicables a la reserva.

Si un anfitrión cancela una reserva confirmada, se notificará al profesional de belleza afectado. Los pagos ya realizados se reembolsarán de acuerdo con las condiciones de reserva y pago aplicables. Siempre que sea posible, la plataforma ayudará a encontrar una alternativa.

Solo se puede dejar una valoración después de haber realizado, pagado y completado una reserva a través de la plataforma. Los profesionales de belleza pueden valorar el puesto de trabajo, y los anfitriones pueden valorar al profesional de belleza. Esto ayuda a que las valoraciones sean justas, trazables y fiables.

La plataforma está pensada, en general, para profesionales de belleza autónomos y con actividad comercial. Según el país, el tipo de servicio y el anfitrión, puede ser necesario el registro mercantil, certificados, cualificaciones profesionales u otros documentos.

Puede solicitarse prueba de registro mercantil durante el registro o antes de una reserva. Los documentos requeridos dependen del servicio ofrecido, del país y de los requisitos del anfitrión.

Sí. Los puestos de trabajo están pensados para que los profesionales de belleza reciban a sus propios clientes y presten sus servicios. El cliente no reserva el espacio. La parte contratante de la reserva es el profesional de belleza registrado.

En general, sí, siempre que el anfitrión lo permita y el uso sea seguro y legalmente permitido. Los equipos especiales, productos químicos o tratamientos deben cumplir la información y las normas indicadas en el anuncio.

Esto se indica claramente en cada anuncio. Antes de reservar, puedes ver si la oferta es una sala privada, una sala con llave, una zona compartida o un puesto individual dentro de un salón.

La información de acceso necesaria se facilitará una vez confirmada la reserva, según las instrucciones del anfitrión. Puede incluir la dirección exacta, un código de acceso, información sobre la entrega de llaves o instrucciones de recepción.

Sí, siempre que el anfitrión ofrezca reservas recurrentes. Por ejemplo, puedes reservar el mismo día de la semana cada semana o reservar un puesto de trabajo durante varias semanas o meses.

Documenta la diferencia de inmediato con fotos o vídeos y contacta tanto con el anfitrión como con el soporte de la plataforma. Los problemas deben comunicarse antes de comenzar el uso o inmediatamente después de detectarlos para que puedan revisarse con rapidez.

Cada profesional de belleza es responsable de asegurarse de que está legalmente autorizado a prestar el servicio ofrecido. Esto incluye las licencias comerciales, cualificaciones, seguros, requisitos de higiene y demás obligaciones legales necesarias.

Las salas y los puestos de trabajo de belleza pueden ser publicados por salones, estudios, espacios de coworking, operadores de consultas y otros anfitriones comerciales. El anfitrión debe tener derecho legal a alquilar o poner a disposición la sala o el puesto de trabajo publicado.

Un anuncio completo debe incluir la categoría, la ubicación, las fotos, los servicios, el precio, la disponibilidad, las condiciones de acceso, las normas de la casa y los servicios adicionales. Toda la información debe ser completa, actual y exacta.

Sí. Los anfitriones fijan, en general, sus propios precios. Los precios pueden establecerse por hora, día, semana o mes, según las opciones de reserva ofrecidas.

Sí. Puedes utilizar el calendario para establecer los días y horarios en los que tu puesto de trabajo está disponible. Los horarios ya ocupados, cerrados o necesarios para uso privado pueden bloquearse.

Sí. Puedes especificar que deben aportarse determinados documentos antes de poder utilizar el puesto de trabajo. Pueden incluir prueba de registro mercantil, certificados, identificación o cualificaciones profesionales.

El pago del profesional de belleza se procesa a través de la plataforma. El abono se transfiere a la cuenta de pago registrada de acuerdo con las condiciones de pago y abono aplicables.

Sí. Puedes poner tu puesto de trabajo a disposición para reservas recurrentes o a largo plazo. Puedes ofrecer días fijos de la semana, reservas de varias semanas o periodos de reserva mensuales.

El profesional de belleza debe tratar el puesto de trabajo y todo el equipamiento proporcionado con cuidado. Cualquier daño debe documentarse de inmediato y comunicarse a través de la plataforma. La gestión posterior seguirá las condiciones de uso y reserva aplicables.

Los contactos y las reservas establecidos a través de BeautySpaceBooking deben seguir gestionándose a través de la plataforma de acuerdo con las condiciones de la plataforma. Así se garantiza que los pagos, las reservas, las valoraciones y las posibles reclamaciones queden claramente documentados.

Los anfitriones son responsables del tratamiento fiscal correcto de sus ingresos y de emitir las facturas legalmente requeridas. La plataforma proporciona la información de reservas y pagos disponible, así como las facturas de sus propias comisiones.

Sí. Los precios, las descripciones, los servicios, las fotos y la disponibilidad futura pueden editarse en la cuenta de usuario. Los cambios posteriores no deben afectar negativamente a las reservas ya confirmadas.

Un anuncio puede pausarse o desactivarse para futuras reservas. Las reservas ya confirmadas siguen siendo vinculantes y deben cumplirse o gestionarse de acuerdo con las condiciones de cancelación aplicables.

La plataforma puede solicitar y verificar pruebas de identidad, registro mercantil y cualificaciones profesionales. Sin embargo, la verificación no sustituye la responsabilidad del anfitrión de asegurarse de que se cumplen todos los requisitos para el servicio específico antes del uso.

Puede exigirse a los anfitriones que verifiquen su identidad, su empresa y su derecho legal a ofrecer el puesto de trabajo publicado. Toda la información proporcionada en el anuncio debe ser completa y exacta.

En primer lugar, contacta con la otra parte contratante a través del sistema de mensajería y documenta el problema. Si no se encuentra una solución directa, contacta con el soporte y facilita el número de reserva y todas las pruebas disponibles.

El soporte puede contactarse a través del Centro de ayuda y el formulario de contacto de la plataforma. Para preguntas sobre una reserva concreta, incluye siempre el número de reserva correspondiente.