Помогаем с бронированиями, личным кабинетом и запросами

BeautySpaceBooking — это маркетплейс профессиональных бьюти-пространств и рабочих мест. Специалисты индустрии красоты могут гибко бронировать подходящие помещения. Арендодатели могут размещать свободные комнаты и рабочие места и получать дополнительный доход.

Платформа создана для самозанятых специалистов индустрии красоты и коммерческих арендодателей, предлагающих бьюти-пространства и рабочие места. Сюда относятся парикмахеры, косметологи, nail-мастера, lash & brow-мастера, визажисты, массажисты, мастера педикюра, мастера перманентного макияжа, барберы и другие специалисты бьюти-индустрии.

В объявлениях могут быть парикмахерские места, барберские места, кабинеты косметологии, места для маникюра и педикюра, массажные кабинеты, места для макияжа, тату-кабинеты, учебные классы и полноценные бьюти-студии. Все доступные категории отображаются при создании объявления.

Выберите нужную категорию и локацию. Затем сравните доступные объявления, цены, удобства и время бронирования. После выбора подходящего пространства вы можете указать удобное время и забронировать и оплатить его напрямую через платформу.

Да. В зависимости от объявления помещения и рабочие места можно бронировать почасово, посуточно, понедельно или помесячно. Также могут быть доступны регулярные и долгосрочные бронирования.

Да. Для подтверждённого бронирования или размещения рабочего места требуется учётная запись. Это позволяет надёжно привязывать бронирования, платежи, сообщения, документы и отзывы к нужному пользователю.

Все применимые цены и комиссии платформы прозрачно отображаются до завершения бронирования. Бронирование становится обязательным только после подтверждения полной итоговой стоимости.

Оплата производится безопасно онлайн через платформу. Согласованная цена, применимые комиссии и все дополнительные расходы отображаются до подтверждения бронирования. Оплата вне платформы не предусмотрена.

Да. Вы можете использовать систему сообщений, чтобы задать вопросы о рабочем месте, удобствах или допустимом использовании. Бронирование и оплата должны проходить через BeautySpaceBooking, чтобы всё оставалось задокументированным, а платформа могла оказать поддержку при возникновении проблем.

В объявлении чётко указано, какие удобства, услуги и расходные материалы включены в стоимость бронирования. Это могут быть мебель, оборудование, полотенца, уборка, Wi-Fi и другие дополнительные опции. Всё, что не указано явно, автоматически не считается включённым.

Применимые условия отмены отображаются до завершения бронирования. Возможность возврата средств и его размер зависят от времени отмены и условий, действующих для конкретного бронирования.

Если арендодатель отменяет подтверждённое бронирование, затронутый специалист индустрии красоты получает уведомление. Уже произведённые платежи возвращаются в соответствии с применимыми условиями бронирования и оплаты. По возможности платформа помогает найти альтернативу.

Отзыв можно оставить только после того, как бронирование было оформлено, оплачено и завершено через платформу. Специалисты индустрии красоты могут оценивать рабочее место, а арендодатели — специалиста. Это помогает сохранять отзывы справедливыми, прозрачными и надёжными.

Платформа в целом предназначена для самозанятых и коммерчески активных специалистов индустрии красоты. В зависимости от страны, вида услуги и арендодателя могут потребоваться регистрация бизнеса, сертификаты, профессиональная квалификация или другие документы.

Подтверждение регистрации бизнеса может потребоваться при регистрации или до бронирования. Необходимые документы зависят от оказываемой услуги, страны и требований арендодателя.

Да. Рабочие места предназначены для того, чтобы специалисты индустрии красоты принимали своих клиентов и оказывали услуги. Клиент не бронирует помещение. Договорной стороной по бронированию является зарегистрированный специалист.

Как правило, да, при условии, что арендодатель это разрешает, а использование безопасно и законно. Специальное оборудование, химические средства или процедуры должны соответствовать информации и правилам, указанным в объявлении.

Это чётко указано в каждом объявлении. До бронирования вы можете увидеть, предлагается ли частная комната, комната с замком, общая зона или отдельное рабочее место внутри салона.

Необходимая информация для доступа предоставляется после подтверждения бронирования в соответствии с инструкциями арендодателя. Это может включать точный адрес, код доступа, информацию о передаче ключей или инструкции для ресепшена.

Да, если арендодатель предлагает регулярные бронирования. Например, вы можете бронировать один и тот же день недели каждую неделю или резервировать рабочее место на несколько недель или месяцев.

Немедленно зафиксируйте расхождение с помощью фото или видео и свяжитесь как с арендодателем, так и со службой поддержки платформы. О проблемах следует сообщать до начала использования или сразу после их обнаружения, чтобы их можно было быстро рассмотреть.

Каждый специалист индустрии красоты самостоятельно отвечает за то, чтобы он имел законное право оказывать предлагаемую услугу. Сюда входят необходимые бизнес-лицензии, квалификация, страхование, требования гигиены и другие юридические обязательства.

Бьюти-пространства и рабочие места могут размещать салоны, студии, коворкинги, операторы практик и другие коммерческие арендодатели. Арендодатель должен иметь законное право сдавать в аренду или иным образом предоставлять указанное помещение или рабочее место.

Полное объявление должно включать категорию, локацию, фотографии, удобства, цену, доступность, условия доступа, правила дома и дополнительные услуги. Вся информация должна быть полной, актуальной и достоверной.

Да. Арендодатели, как правило, сами устанавливают цены. Цены могут задаваться почасово, посуточно, понедельно или помесячно в зависимости от предлагаемых вариантов бронирования.

Да. Вы можете использовать календарь, чтобы указать дни и время, когда ваше рабочее место доступно для бронирования. Уже занятое, закрытое или необходимое для личного использования время можно заблокировать.

Да. Вы можете указать, что перед использованием рабочего места необходимо предоставить определённые документы. Это могут быть подтверждение регистрации бизнеса, сертификаты, удостоверение личности или профессиональная квалификация.

Платёж специалиста обрабатывается через платформу. Выплата переводится на зарегистрированный счёт для выплат в соответствии с применимыми условиями оплаты и выплат.

Да. Вы можете сделать своё рабочее место доступным для регулярных или долгосрочных бронирований. Можно предлагать фиксированные дни недели, бронирования на несколько недель, разовые помесячные периоды или долгосрочную аренду с ежемесячными списаниями Stripe (с минимальным сроком до остановки списаний).

Специалист обязан бережно относиться к рабочему месту и всему предоставленному оборудованию. Любые повреждения должны быть немедленно задокументированы и сообщены через платформу. Дальнейшее рассмотрение проводится в соответствии с применимыми условиями использования и бронирования.

Контакты и бронирования, возникшие через BeautySpaceBooking, должны по-прежнему обрабатываться через платформу в соответствии с её условиями. Это обеспечивает прозрачную документацию платежей, бронирований, отзывов и возможных претензий.

Арендодатели сами отвечают за корректное налоговое оформление своих доходов и за выставление всех юридически обязательных счетов. Платформа предоставляет доступную информацию о бронированиях и платежах, а также счета за собственные комиссии.

Да. Цены, описания, удобства, фотографии и будущую доступность можно редактировать в учётной записи. Последующие изменения не должны ухудшать условия уже подтверждённых бронирований.

Объявление можно приостановить или деактивировать для будущих бронирований. Уже подтверждённые бронирования остаются обязательными и должны быть выполнены или обработаны в соответствии с применимыми условиями отмены.

Платформа может запрашивать и проверять подтверждение личности, регистрации бизнеса и профессиональной квалификации. Однако проверка не заменяет ответственность арендодателя убедиться до использования, что выполнены все требования для конкретной услуги.

От арендодателей может потребоваться подтвердить личность, бизнес и законное право предлагать указанное рабочее место. Вся информация в объявлении должна быть полной и достоверной.

Сначала свяжитесь с другой договорной стороной через систему сообщений и задокументируйте проблему. Если прямое решение найти не удаётся, обратитесь в службу поддержки и укажите номер бронирования и все имеющиеся доказательства.

Со службой поддержки можно связаться через Справочный центр и контактную форму платформы. При вопросах по конкретному бронированию всегда указывайте соответствующий номер бронирования.