Правовая информация

Политика конфиденциальности

Все договорные документы можно открыть, сохранить и скачать до принятия.

Версия: 2026-07-09

Скачать как текст

Политика конфиденциальности

Версия: 9 июля 2026 г.

Защита ваших персональных данных имеет для нас важное значение. В настоящей Политике конфиденциальности мы информируем вас о том, какие персональные данные мы обрабатываем в связи с BeautySpaceBooking, с какими целями это осуществляется, на каких правовых основаниях базируется обработка и какие права вам принадлежат.

Настоящую Политику конфиденциальности можно в любое время открыть, сохранить и загрузить.

1. Контролёр

Контролёром обработки персональных данных в связи с BeautySpaceBooking является:

ID Partner GmbH

Weyringergasse 15–17/2/2

1040 Vienna

Austria

Номер в Торговом реестре: FN 534464 b

Идентификационный номер НДС: ATU75696702

Управляющий директор: Ihar Danilchyk

Email: support@beautyspacebooking.com

Website: beautyspacebooking.com

Далее также именуется «BeautySpaceBooking», «мы» или «нас».

2. Сфера применения

Настоящая Политика конфиденциальности применяется к обработке персональных данных в связи с:

  • веб-сайтом beautyspacebooking.com;
  • регистрацией и входом в систему;
  • учётными записями и профилями пользователей;
  • профилями Арендодателей и профилями специалистов в сфере красоты;
  • созданием и публикацией предложений;
  • функциями поиска и фильтрации;
  • бронированиями и отменами;
  • обработкой платежей и выплатами;
  • сообщениями и коммуникацией;
  • отзывами;
  • запросами в службу поддержки;
  • жалобами и случаями причинения ущерба;
  • рассылками, где они предлагаются и на которые оформлена подписка;
  • файлами cookie и аналогичными технологиями;

иными услугами BeautySpaceBooking.

BeautySpaceBooking является B2B-платформой и адресована исключительно предприятиям, самозанятым лицам и пользователям, действующим в коммерческих или профессиональных целях.

Персональные данные могут в частности обрабатываться в отношении индивидуальных предпринимателей, самозанятых лиц, управляющих директоров, работников, представителей, контактных лиц и бенефициарных владельцев.

3. Виды обрабатываемых данных

В зависимости от того, как используется BeautySpaceBooking, в частности могут обрабатываться описанные ниже данные.

3.1 Основные данные

  • имя и фамилия;
  • наименование компании;
  • организационно-правовая форма;
  • адрес предприятия;
  • платёжный адрес;
  • роль пользователя;
  • идентификатор пользователя;
  • предпочитаемый язык;

дата рождения, где это требуется для верификации или обработки платежей.

3.2 Данные о компании

  • номер в Торговом реестре или реестре предприятий;
  • идентификационный номер НДС или налога с оборота;
  • налоговый номер, где это требуется;
  • разрешение на ведение торговой или профессиональной деятельности;
  • документы, подтверждающие деятельность компании;
  • сведения о лицах, уполномоченных на представительство;
  • сведения о бенефициарных владельцах;

компания и места ведения деятельности.

3.3 Контактные данные

  • адрес электронной почты;
  • номер телефона;
  • адрес предприятия;
  • язык коммуникации;

иные добровольно предоставленные контактные данные.

3.4 Данные для идентификации и верификации

Где это требуется для использования, обработки платежей или верификации, в частности могут быть

обработаны следующие данные:

  • данные для идентификации личности и удостоверяющие документы;
  • разрешения на ведение торговой и профессиональной деятельности;
  • документы об обучении и квалификации;
  • документы о страховании;
  • документы о праве собственности, аренде, найме или использовании;
  • согласия собственников или главных арендодателей;
  • официальные разрешения;

банковские данные и данные для выплат.

3.5 Данные о предложении и местоположении

  • адрес и местоположение предлагаемого рабочего пространства в сфере красоты;
  • описания;
  • фотографии и видеоматериалы;
  • сведения о помещении и оборудовании;
  • цены;
  • доступность;
  • правила пользования;
  • условия отмены;
  • разрешённые и исключённые виды деятельности;
  • сведения о доступности;

часы доступа и работы.

Полный адрес рабочего пространства в сфере красоты не обязательно отображается публично. До подтверждения бронирования может отображаться только приблизительное местоположение или город.

3.6 Данные о бронировании

  • номер бронирования;
  • Арендодатель и специалист в сфере красоты;
  • забронированное рабочее пространство в сфере красоты;
  • тип бронирования;
  • дата бронирования и период бронирования;
  • забронированная деятельность, где указана;
  • цена бронирования;
  • комиссия платформы;
  • дополнительные расходы, где согласованы;
  • отмены и изменения;
  • статус бронирования;

информация о доступе.

3.7 Данные об оплате и выставлении счетов

  • статус оплаты;
  • использованный способ оплаты;
  • номер транзакции;
  • данные для выплат;
  • банковские реквизиты;
  • счета и выписки;
  • комиссии и вознаграждения платформы;
  • возвраты средств;
  • оспаривание платежей и их отмена;
  • непогашенная дебиторская задолженность;

налогооблагаемая информация.

Полные данные кредитных или дебетовых карт, как правило, обрабатываются непосредственно используемым платёжным сервис-провайдером и не хранятся BeautySpaceBooking на постоянной основе.

3.8 Данные коммуникации

  • сообщения между пользователями;
  • электронные письма;
  • сообщения на платформе;
  • запросы в службу поддержки;
  • жалобы;
  • уведомления, связанные с бронированием;
  • представленные доказательства;
  • загруженные документы и вложения;

внутренние служебные заметки, где это требуется.

3.9 Данные об отзывах

  • текст отзыва;
  • оценка в звёздах;
  • ответы на отзывы;
  • время размещения отзыва;
  • связанное бронирование;
  • сообщения об отзывах;

решения по модерации.

3.10 Технические данные

  • IP-адрес;
  • тип и версия браузера;
  • операционная система;
  • сведения об устройстве;
  • настройки экрана и языка;
  • время входа в систему;
  • время доступа;
  • просмотренные страницы и использованные функции;
  • информация об источнике перехода;
  • журналы ошибок;
  • настройки файлов cookie и согласия;

технические данные сеанса, безопасности и журналирования.

4. Источник данных

Мы получаем персональные данные в частности:

  • непосредственно от субъекта данных;
  • от компании, от имени которой действует субъект данных;
  • от Арендодателя или специалиста в сфере красоты в связи с бронированием;
  • от платёжных сервис-провайдеров;
  • от служб идентификации личности и верификации компаний;
  • из публичных реестров предприятий, компаний и торговли;
  • из иных общедоступных источников;
  • от органов власти, где это допускается законом;

в результате технического использования платформы.

5. Цели и правовые основания обработки

Мы обрабатываем персональные данные только при наличии для этого правового основания.

5.1 Регистрация и учётная запись пользователя

Мы обрабатываем персональные данные в целях:

  • создания учётной записи пользователя;
  • обеспечения доступа к платформе;
  • управления ролью пользователя;
  • хранения настроек учётной записи;
  • аутентификации пользователя;
  • предотвращения несанкционированного доступа;

обеспечения коммуникации с пользователем.

Правовым основанием является Art. 6(1)(b) GDPR, поскольку обработка необходима для осуществления преддоговорных мер или исполнения договора об использовании платформы.

В случае применения мер безопасности обработка может дополнительно основываться на Art. 6(1)(f) GDPR. Наш законный интерес заключается в защите платформы и учётных записей пользователей.

5.2 Верификация предпринимательского статуса

Мы обрабатываем данные о компании, идентификационные данные и подтверждающие документы в целях:

  • обеспечения исключительно предпринимательского использования платформы;
  • верификации компаний и лиц, уполномоченных на представительство;
  • предотвращения злоупотреблений и предоставления ложных сведений;
  • соблюдения требований к оплате и выплатам;

выполнения установленных законом обязанностей по верификации и предоставлению доказательств.

Правовыми основаниями являются Art. 6(1)(b), (c) и (f) GDPR.

Наш законный интерес заключается в безопасной и надёжной эксплуатации платформы, используемой исключительно в предпринимательских целях.

5.3 Создание и публикация предложений

Мы обрабатываем данные в целях:

  • публикации рабочих пространств в сфере красоты и помещений;
  • публичного отображения предложений;
  • предоставления функций поиска и фильтрации;
  • информирования потенциальных специалистов в сфере красоты;
  • отображения доступности и возможности бронирования;

продвижения опубликованных предложений через разрешённые рекламные каналы.

Правовым основанием является Art. 6(1)(b) GDPR.

Данные, фотографии и сведения о компании, предназначенные для публичного предложения, могут быть видны зарегистрированным пользователям, посетителям платформы и поисковым системам.

5.4 Посредничество и исполнение бронирований

Мы обрабатываем данные о бронировании и контактные данные в целях:

  • отображения подходящих предложений;
  • обеспечения и подтверждения бронирований;
  • содействия взаимодействию Арендодателей и специалистов в сфере красоты;
  • предоставления подтверждений бронирования;
  • передачи информации о доступе;
  • обработки изменений и отмен;
  • управления почасовыми, посуточными, понедельными и помесячными бронированиями;

предотвращения двойного бронирования.

Правовым основанием является Art. 6(1)(b) GDPR.

5.5 Обработка платежей и выплаты

Мы обрабатываем данные об оплате и транзакциях в целях:

  • получения платежей;
  • выставления счетов за цены бронирования и комиссии платформы;
  • организации выплат Арендодателям;
  • обработки возвратов средств;
  • обработки оспаривания платежей и их отмены;
  • предоставления счетов и выписок;

выполнения налоговых и бухгалтерских обязанностей.

Правовыми основаниями являются Art. 6(1)(b) и (c) GDPR.

В случае применения мер по предотвращению мошенничества и злоупотреблений обработка может дополнительно основываться на Art. 6(1)

(f) GDPR.

5.6 Коммуникация между Арендодателем и специалистом в сфере красоты

Мы обрабатываем сообщения и контактные данные в целях:

  • подготовки и исполнения бронирования;
  • разъяснения вопросов о рабочем пространстве в сфере красоты;
  • передачи информации о доступе;
  • обработки изменений и проблем;

обеспечения безопасности и прослеживаемости коммуникации.

Правовыми основаниями являются Art. 6(1)(b) и (f) GDPR.

Наш законный интерес заключается в безопасной и прослеживаемой обработке бронирований.

5.7 Поддержка, жалобы и случаи причинения ущерба

Мы обрабатываем персональные данные в целях:

  • ответа на запросы в службу поддержки;
  • рассмотрения жалоб;
  • управления документами и доказательствами;
  • обработки отмен и возвратов средств;
  • содействия в случаях причинения ущерба;

предъявления или защиты правовых требований.

Правовыми основаниями являются Art. 6(1)(b) и (f) GDPR.

В случае, если обработка необходима для предъявления, осуществления или защиты правовых требований, она может дополнительно основываться на Art. 9(2)(f) GDPR, где в исключительных случаях затрагиваются особые категории персональных данных.

5.8 Отзывы

Мы обрабатываем данные об отзывах в целях:

  • публикации отзывов;
  • обеспечения возможности ответов на отзывы;
  • связывания отзывов с фактическим бронированием;
  • предотвращения манипуляций и ложных отзывов;
  • рассмотрения сообщённых отзывов;

удаления незаконного контента.

Правовыми основаниями являются Art. 6(1)(b) и (f) GDPR.

Наш законный интерес заключается в прозрачной и надёжной системе отзывов.

5.9 Безопасность и предотвращение злоупотреблений

Мы обрабатываем технические данные, данные учётной записи, данные о бронировании и данные об оплате в целях:

  • выявления мошенничества и злоупотреблений;
  • предотвращения несанкционированного доступа;
  • выявления множественных или фиктивных учётных записей;
  • предотвращения обхода платформы и комиссий;
  • защиты от автоматизированных атак и спама;
  • расследования инцидентов безопасности;

защиты платформы и её пользователей.

Правовым основанием является Art. 6(1)(f) GDPR.

Наш законный интерес заключается в безопасности, функциональности и экономической целостности платформы.

5.10 Законные обязанности

Мы обрабатываем персональные данные в объёме, необходимом для

выполнения законных обязанностей. К ним в частности относятся:

  • налоговые и бухгалтерские обязанности;
  • установленная законом отчётность платформы;
  • обязанности по раскрытию информации органам власти;
  • проверки личности и платежей;
  • судебные или административные процедуры;
  • установленные законом обязанности по хранению;

предотвращение и расследование мошенничества.

Правовым основанием является Art. 6(1)(c) GDPR.

5.11 Рассылка и электронная реклама

Рассылки и иная электронная реклама направляются только в том случае, если: дано соответствующее согласие; или существует иное правовое основание для отправки.

Правовым основанием в частности является Art. 6(1)(a) GDPR.

Согласие может быть отозвано в любое время с действием на будущее, в частности:

  • посредством ссылки для отписки в электронном письме;
  • через настройки учётной записи, где эта функция доступна;

путём сообщения на support@beautyspacebooking.com.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.

5.12 Анализ, совершенствование и статистика платформы

Мы обрабатываем технические и агрегированные данные об использовании в целях:

  • выявления технических ошибок;
  • улучшения функций;
  • оценки использования платформы;
  • анализа спроса и доступности;
  • разработки новых функций;

повышения безопасности и стабильности платформы.

Правовым основанием для технически необходимых внутренних оценок является Art. 6(1)(f) GDPR.

Наш законный интерес заключается в совершенствовании, безопасности и экономическом развитии платформы.

В настоящее время отдельный внешний провайдер аналитики или маркетинга не используется.

В случае использования в будущем внешних сервисов аналитики, отслеживания или маркетинга настоящая Политика конфиденциальности будет дополнена до их активации. В случае, если для этого требуется согласие, такие сервисы будут активированы только после получения согласия.

6. Передача данных между Арендодателем и специалистом в сфере красоты

Для подготовки и исполнения бронирования мы передаём необходимые данные между Арендодателем и специалистом в сфере красоты.

К ним в частности могут относиться:

  • имя или имя профиля;
  • наименование компании;
  • публичный профиль пользователя;
  • данные о бронировании;
  • забронированная деятельность;
  • необходимые контактные данные;
  • информация о доступе;
  • платёжная информация, где это требуется;
  • сообщения;

необходимые подтверждающие документы.

До подтверждения бронирования отображается только та информация, которая необходима для выбора и оценки предложения.

Дополнительные контактные данные, адрес и данные о доступе, как правило, предоставляются только в случае, если это требуется для подтверждённого бронирования.

Арендодатели и специалисты в сфере красоты, как правило, обрабатывают переданные им данные каждый в рамках собственной ответственности за защиту данных.

Данные могут использоваться только для:

  • подготовки и исполнения бронирования;
  • коммуникации;
  • доступа к рабочему пространству в сфере красоты;
  • выставления счетов;
  • выполнения установленных законом обязанностей;

предъявления или защиты правовых требований.

Использование в целях собственной рекламы допускается только при наличии самостоятельного правового основания для этого.

7. Платёжные сервис-провайдеры и Stripe Connect

Использование Stripe и Stripe Connect предусмотрено для обработки платежей, выплат, возвратов средств, предотвращения мошенничества и определённых проверок личности и компании.

В зависимости от используемого в каждом конкретном случае сервиса Stripe в частности могут быть обработаны или

переданы в Stripe следующие данные:

  • имя и фамилия;
  • наименование компании и организационно-правовая форма;
  • адрес предприятия;
  • адрес электронной почты и номер телефона;
  • банковские реквизиты;
  • сумма платежа;
  • номер бронирования и транзакции;
  • данные о компании и налоговые данные;
  • идентификационная информация;
  • сведения о лицах, уполномоченных на представительство;
  • сведения о бенефициарных владельцах;
  • данные о возвратах средств и оспаривании платежей;

информация о мошенничестве и безопасности.

Stripe обрабатывает персональные данные в зависимости от соответствующего сервиса частично в качестве обработчика и частично в качестве самостоятельного контролёра.

Для обработки Stripe дополнительно применяются информация о конфиденциальности и договорные условия Stripe.

BeautySpaceBooking, как правило, не хранит полные данные кредитных или дебетовых карт.

Верификация Stripe не заменяет самостоятельную правовую, коммерческую или профессиональную проверку со стороны BeautySpaceBooking, Арендодателя, специалиста в сфере красоты или компетентного органа.

Правовыми основаниями являются Art. 6(1)(b), (c) и (f) GDPR.

8. Верификация личности и компании

Для верификации Арендодателей и специалистов в сфере красоты мы можем в частности использовать:

  • Stripe Connect;
  • публичные реестры предприятий и торговли;
  • общедоступную информацию о компаниях;

документы, представленные непосредственно пользователем.

В частности могут быть обработаны следующие данные:

  • данные для идентификации личности и удостоверяющие документы;
  • данные Торгового реестра и реестровые данные;
  • торговые данные;
  • адрес компании;
  • сведения о лицах, уполномоченных на представительство;
  • сведения о бенефициарных владельцах;
  • банковские и налоговые данные;

документы о страховании и разрешениях.

Верификация не является гарантией надёжности, платёжеспособности, профессиональной пригодности или полной правовой допустимости деятельности пользователя.

9. Хостинг, электронная почта и техническая инфраструктура

Для хостинга и технической эксплуатации платформы используется OVHcloud.

Обработка данных, как правило, осуществляется в пределах Европейского союза или Европейской экономической зоны, поскольку это настроено в соответствии с выбранным регионом хостинга и заказанным сервисом.

OVHcloud может в частности обрабатывать следующие данные:

  • IP-адреса;
  • журналы сервера и безопасности;
  • содержимое баз данных;
  • данные учётных записей пользователей;
  • данные о бронировании;
  • загруженный контент;

технические резервные данные.

Обработка осуществляется для предоставления, защиты, обслуживания и технического администрирования платформы.

В случае, если OVHcloud обрабатывает персональные данные от нашего имени, это осуществляется на основании соглашения об обработке данных в соответствии с Art. 28 GDPR.

9.1 Электронная почта

Контактные, поддерживающие и запросы, связанные с защитой данных, обрабатываются в частности по следующему адресу электронной почты:

support@beautyspacebooking.com

Коммуникация по электронной почте может в частности содержать:

  • имя;
  • адрес электронной почты;
  • наименование компании;
  • данные о бронировании;
  • запросы в службу поддержки;
  • сообщения;
  • документы и вложения;

технические данные передачи.

9.2 Поддержка

В настоящее время отдельная внешняя система обработки обращений не используется.

Запросы в службу поддержки обрабатываются в частности через:

  • платформу;
  • сообщения на платформе;

адрес электронной почты support@beautyspacebooking.com.

В случае использования в будущем внешнего сервиса поддержки настоящая Политика конфиденциальности будет дополнена соответствующим образом.

  1. hCaptcha – защита от ботов и злоупотреблений Для защиты платформы от автоматизированного доступа, спама, мошенничества и злоупотреблений мы используем hCaptcha.

Провайдером является:

Intuition Machines, Inc.

1065 SW 8th Street, No. 704

Miami, Florida 33130

USA

hCaptcha служит для определения того, осуществляется ли ввод человеком или автоматизированной программой.

hCaptcha может в частности использоваться для следующих функций:

  • регистрация;
  • вход в систему;
  • сброс пароля;
  • контактные формы;
  • создание предложений;

формы, связанные с бронированием и безопасностью.

В частности могут быть обработаны следующие данные:

  • IP-адрес;
  • дата и время;
  • сведения о браузере и устройстве;
  • операционная система;
  • языковые настройки;
  • просмотренная страница;
  • данные о взаимодействии и движении;
  • технические данные безопасности и верификации;

информация о подозрительном или автоматизированном поведении.

Правовым основанием является Art. 6(1)(f) GDPR.

Наш законный интерес заключается в защите платформы от автоматизированных атак, спама, мошенничества, захвата учётных записей и злоупотребительных регистраций.

Поскольку Intuition Machines, Inc. базируется в США, данные могут передаваться в США. Такая передача осуществляется только на основании юридически допустимого механизма передачи,

в частности:

  • применимого решения об адекватности;
  • действующей сертификации в рамках EU-US Data Privacy Framework;
  • стандартных договорных положений;

иных подходящих гарантий.

В случае, если hCaptcha обрабатывает персональные данные от нашего имени, это осуществляется на основании соглашения об обработке данных.

11. Прочие технические сервис-провайдеры

Для эксплуатации платформы могут использоваться дополнительные сервис-провайдеры, в частности для:

  • хостинга и облачного хранения;
  • баз данных и резервного копирования;
  • отправки электронной почты;
  • сервисов безопасности;
  • анализа ошибок;
  • разработки программного обеспечения;
  • переводов;
  • верификации личности;
  • обработки платежей;

технического обслуживания.

Такие сервис-провайдеры получают только те данные, которые необходимы для предоставления соответствующего сервиса.

В случае использования новых существенных сервис-провайдеров настоящая Политика конфиденциальности будет обновлена соответствующим образом.

12. Прочие получатели

Персональные данные могут раскрываться в объёме, необходимом для:

  • Арендодателей;
  • специалистов в сфере красоты;
  • платёжных сервис-провайдеров;
  • провайдеров хостинга и IT-услуг;
  • провайдеров электронной почты и коммуникации;
  • сервисов верификации личности и компании;
  • налоговых консультантов и бухгалтеров;
  • аудиторов;
  • адвокатов;
  • коллекторских агентств;
  • страховщиков;
  • экспертов;
  • органов власти;
  • судов;

иных уполномоченных законом органов.

Раскрытие осуществляется только в объёме, необходимом для соответствующей цели, и в пределах, допускаемых законом.

13. Обработчики

Сервис-провайдеры, которые обрабатывают персональные данные исключительно в соответствии с нашими указаниями, привлекаются в качестве обработчиков.

С такими сервис-провайдерами мы заключаем соглашения об обработке данных в соответствии с Art. 28 GDPR, где это требуется.

Обработчики могут обрабатывать персональные данные только:

  • в соответствии с нашими документально зафиксированными указаниями;
  • в согласованных целях;

при наличии соответствующих технических и организационных мер безопасности.

14. Передача в третьи страны

Некоторые сервис-провайдеры могут обрабатывать персональные данные за пределами Европейского союза или Европейской экономической зоны.

Такая передача осуществляется только при соблюдении правовых требований.

Основанием в частности могут служить:

  • решение об адекватности Европейской комиссии;
  • действующая сертификация в рамках EU-US Data Privacy Framework;
  • стандартные договорные положения Европейской комиссии;
  • обязательные корпоративные правила;
  • иные признанные законом гарантии;

юридически допустимое исключение в отдельном случае.

В случае необходимости реализуются дополнительные технические, организационные или договорные меры защиты.

15. Файлы cookie и аналогичные технологии

BeautySpaceBooking может использовать файлы cookie, технологии локального хранения и аналогичные технологии.

Мы различаем технически необходимые и дополнительные технологии.

15.1 Технически необходимые технологии

Технически необходимые технологии могут в частности требоваться для:

  • входа в систему и учётной записи пользователя;
  • безопасности и предотвращения мошенничества;
  • процесса бронирования;
  • хранения текущего бронирования;
  • языковых настроек;
  • обработки платежей;
  • хранения настроек файлов cookie и конфиденциальности;

hCaptcha и защиты от ботов, где это технически необходимо.

Эти технологии используются в той мере, в какой они необходимы для явно запрошенного сервиса или для обеспечения безопасности платформы.

Правовым основанием для связанной с этим обработки персональных данных в частности является Art. 6(1)(b) или (f) GDPR.

15.2 Дополнительные технологии

Дополнительные аналитические или маркетинговые технологии активируются только после предварительного согласия.

В будущем это может в частности относиться к:

  • измерению охвата;
  • анализу использования;
  • отслеживанию конверсии;
  • ремаркетингу;
  • пикселям социальных сетей;

внешним маркетинговым сервисам.

Правовым основанием является Art. 6(1)(a) GDPR.

При данном согласии может использоваться Meta Pixel для маркетинговых измерений. Другой отдельный внешний провайдер аналитики в настоящее время не используется.

Данное согласие может быть отозвано или изменено в любое время через настройки файлов cookie.

Отзыв согласия должен быть столь же простым, как и его предоставление.

16. Настройки файлов cookie

При первом посещении веб-сайта предоставляется возможность выбора в отношении файлов cookie и аналогичных технологий.

Пользователи должны в частности иметь возможность:

  • принять дополнительные технологии;
  • отклонить дополнительные технологии;
  • осуществить индивидуальные настройки;
  • изменить ранее данное согласие;

отозвать данное согласие.

Дополнительные технологии, как правило, не активируются до получения необходимого согласия.

Настройки файлов cookie доступны и могут быть изменены в любое время через постоянно доступную ссылку «Настройки файлов cookie».

17. Серверные журналы

При доступе к платформе технические данные могут обрабатываться автоматически.

К ним в частности относятся:

  • IP-адрес;
  • дата и время;
  • просмотренная страница;
  • запрошенный файл;
  • объём переданных данных;
  • информация об источнике перехода;
  • браузер;
  • операционная система;
  • сведения об устройстве;
  • сообщения об ошибках;

события безопасности.

Обработка служит:

  • техническому предоставлению;
  • стабильности платформы;
  • анализу ошибок;
  • выявлению атак;
  • предотвращению злоупотреблений;

IT-безопасности.

Правовым основанием является Art. 6(1)(f) GDPR.

Наш законный интерес заключается в безопасной, стабильной и функциональной эксплуатации платформы.

18. Публичные профили и предложения

Определённые данные Арендодателя и предлагаемого рабочего пространства в сфере красоты могут отображаться публично на платформе.

К ним в частности могут относиться:

  • наименование компании или публичное имя профиля;
  • описание компании;
  • город или район местоположения;
  • фотографии и видеоматериалы;
  • оборудование;
  • цены;
  • отзывы;
  • часы работы и доступа;
  • разрешённые виды деятельности;
  • правила пользования;

доступное время для бронирования.

Публичная информация также может быть зафиксирована поисковыми системами и отображена в результатах поиска.

Пользователь обязан обеспечить, чтобы он был уполномочен публиковать предоставляемый им контент и персональные данные.

Следующие данные, как правило, не отображаются публично:

  • полные документы верификации;
  • копии удостоверяющих документов;
  • банковские данные;
  • платёжная информация;
  • внутренние налоговые данные;
  • непубличная информация службы поддержки;

полный адрес, пока его раскрытие не требуется для бронирования.

19. Коммуникация через платформу

Сообщения между пользователями могут храниться в целях:

  • исполнения бронирований;
  • передачи информации о доступе;
  • разъяснения вопросов и проблем;
  • предотвращения мошенничества и злоупотреблений;
  • выявления обхода платформы;
  • обработки жалоб;
  • расследования нарушений договора;

доказывания правовых требований.

BeautySpaceBooking может просматривать сообщения в необходимом объёме, если:

  • существует жалоба;
  • существует проблема безопасности;
  • существует подозрение в мошенничестве или обходе платформы;
  • это необходимо для исполнения договора;

существует законная обязанность.

Рутинная частная оценка всех сообщений не осуществляется.

20. Отзывы

Отзывы могут в частности публиковаться с указанием:

  • имени;
  • имени профиля;
  • сокращённого обозначения пользователя;
  • наименования компании;

даты отзыва.

Отзывы, как правило, могут быть оставлены только после фактического бронирования.

Следующие данные в частности не отображаются публично:

  • платёжные данные;
  • полные платёжные адреса;
  • удостоверяющие документы;
  • документы верификации;

внутренняя информация службы поддержки.

Отзывы также могут храниться или отображаться в анонимизированной или псевдонимизированной форме после прекращения действия учётной записи пользователя, поскольку это необходимо для прозрачности, предотвращения злоупотреблений, прослеживаемости или правовых требований.

21. Данные конечных клиентов специалистов в сфере красоты

BeautySpaceBooking не является платформой для управления данными о процедурах, медицинскими или данными о здоровье конечных клиентов специалиста в сфере красоты.

Пользователям в частности не следует передавать через BeautySpaceBooking ненужные:

  • данные о здоровье;
  • данные об аллергиях;
  • диагнозы;
  • данные медицинской истории;
  • документы о процедурах;
  • фотографии клиентов;

иные особо защищённые данные клиентов.

Специалист в сфере красоты самостоятельно несёт ответственность за обработку персональных данных своих клиентов.

В случае, если информация о конечных клиентах должна в исключительном порядке быть передана для обработки случая причинения ущерба или жалобы, она должна быть ограничена строго необходимым минимумом.

22. Налоговая и установленная законом отчётность платформы

BeautySpaceBooking может быть юридически обязана собирать, проверять, хранить и представлять в компетентные органы данные об Арендодателях, предложениях, бронированиях, доходах, выплатах и комиссиях.

К ним в частности могут относиться:

  • имя или наименование компании;
  • адрес предприятия;
  • дата рождения для физических лиц, где это требуется;
  • идентификационный налоговый номер;
  • номер НДС;
  • номер в Торговом реестре или реестре;
  • банковские реквизиты;
  • адрес местоположения рабочего пространства в сфере красоты;
  • количество бронирований;
  • полученное вознаграждение;

удержанные комиссии и сборы.

Правовым основанием является Art. 6(1)(c) GDPR.

23. Срок хранения

Персональные данные хранятся только столько, сколько это необходимо для соответствующей цели.

Кроме того, данные могут храниться, если этого требуют установленные законом сроки хранения, законные интересы или обеспечение и реализация правовых требований.

23.1 Учётные записи пользователей

Данные учётной записи, как правило, хранятся в течение срока действия учётной записи пользователя.

После прекращения действия учётной записи данные могут продолжать храниться в той мере, в какой это необходимо для:

  • открытых бронирований;
  • непогашенной дебиторской задолженности;
  • жалоб;
  • случаев причинения ущерба;
  • правовых требований;
  • безопасности и предотвращения мошенничества;

установленных законом обязанностей по хранению.

23.2 Договорные данные и данные о бронировании

Данные о бронировании и договорные данные хранятся в течение срока договорных отношений и после этого до истечения применимых установленных законом сроков исковой давности и хранения.

23.3 Счета и налоговые данные

Счета, выписки, записи о платежах и налогово значимые документы, как правило, хранятся не менее семи лет, если не применяется более длительный установленный законом срок.

23.4 Данные поддержки, жалоб и случаев причинения ущерба

Данные поддержки, жалоб и случаев причинения ущерба хранятся столько, сколько необходимо для обработки.

Более длительное хранение может осуществляться, если:

  • могут быть предъявлены требования;
  • требуется сохранение доказательств;
  • существуют незавершённые процедуры;

этого требуют установленные законом обязанности.

23.5 Документы верификации

Документы верификации хранятся только столько, сколько это необходимо для:

  • верификации;
  • обработки платежей и выплат;
  • предотвращения мошенничества;
  • установленных законом обязанностей;

предъявления или защиты правовых требований.

В случае, если Stripe или иной сервис-провайдер осуществляет верификацию в рамках собственной ответственности, срок хранения там дополнительно регулируется его информацией о конфиденциальности.

23.6 Рассылка

Данные рассылки обрабатываются до отзыва согласия или до отписки.

Доказательства согласия могут храниться сверх этого в той мере, в какой это необходимо для выполнения установленных законом обязанностей по доказыванию.

23.7 Технические журналы

Технические журналы и журналы, связанные с безопасностью, хранятся только столько, сколько это необходимо для:

  • IT-безопасности;
  • анализа ошибок;
  • предотвращения мошенничества;

расследования инцидентов безопасности.

24. Обязанность предоставления данных

Определённые персональные данные необходимы для:

  • регистрации;
  • верификации;
  • заключения договора об использовании платформы;
  • создания и публикации предложения;
  • исполнения бронирования;
  • обработки платежей;
  • выплат;
  • выставления счетов;

установленной законом отчётности.

В случае непредоставления необходимых данных BeautySpaceBooking может в частности:

  • не активировать учётную запись пользователя;
  • не публиковать предложение;
  • не подтверждать бронирование;
  • не обрабатывать платёж или выплату;

ограничить или заблокировать учётную запись пользователя.

25. Результаты поиска и автоматизированные системы

BeautySpaceBooking может использовать автоматизированные системы для:

  • сортировки и отображения предложений;
  • применения критериев поиска и фильтрации;
  • проверки доступности;
  • предотвращения двойного бронирования;
  • проверок на мошенничество и безопасность;

выявления автоматизированного или подозрительного доступа.

Порядок результатов поиска может в частности зависеть от:

  • категории;
  • местоположения;
  • выбранных критериев поиска;
  • типа бронирования;
  • доступности;
  • цены;
  • отзывов;

полноты предложения.

Как правило, не принимается исключительно автоматизированное решение, которое порождает правовые последствия в отношении лица или аналогичным образом существенно затрагивает его.

В случае использования такой обработки в будущем затронутые субъекты данных будут отдельно проинформированы в соответствии с установленными законом требованиями.

26. Безопасность данных

BeautySpaceBooking реализует соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных.

К ним в частности могут относиться:

  • шифрованная передача данных;
  • ограничения доступа;
  • концепции ролей и полномочий;
  • защита паролем;
  • безопасное хранение паролей;
  • журналирование;
  • резервное копирование данных;
  • обновления безопасности;
  • защита от автоматизированных атак;
  • мониторинг подозрительного доступа;

договорные обязательства сервис-провайдеров.

Полная защита от всех рисков при электронной передаче данных и в онлайн-системах не может быть гарантирована.

27. Права субъектов данных

Субъекты данных обладают следующими правами в соответствии с установленными законом требованиями в частности

:

27.1 Право на доступ

Вы можете запросить информацию о том, обрабатываются ли и какие персональные данные, касающиеся вас, обрабатываются.

27.2 Право на исправление

Вы можете запросить исправление неточных или дополнение неполных персональных данных.

27.3 Право на удаление

Вы можете запросить удаление персональных данных при соблюдении установленных законом требований.

Право на удаление в частности отсутствует в той мере, в какой дальнейшее хранение необходимо для:

  • установленных законом обязанностей по хранению;
  • открытых договоров или бронирований;
  • открытых платежей;
  • правовых требований;
  • безопасности и предотвращения мошенничества;

иных защищённых законом целей.

27.4 Право на ограничение обработки

Вы можете запросить ограничение обработки при соблюдении установленных законом требований.

27.5 Право на переносимость данных

В той мере, в какой обработка основана на согласии или договоре и осуществляется автоматизированными средствами, вы можете получить предоставленные вами данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате.

27.6 Право на возражение

В случае, если обработка основана на законных интересах, вы можете возразить против обработки по причинам, вытекающим из вашей особой ситуации.

После этого мы больше не будем обрабатывать соответствующие данные, если только: не существуют веских законных оснований для обработки; или обработка служит предъявлению, осуществлению или защите правовых требований.

В отношении обработки в целях прямого маркетинга возражение может быть заявлено в любое время без указания причин.

27.7 Отзыв согласия

Данное согласие может быть отозвано в любое время с действием на будущее.

Отзыв может в частности быть осуществлён через:

  • настройки файлов cookie;
  • ссылку для отписки в рассылке;
  • настройки учётной записи, где доступны;

сообщение на support@beautyspacebooking.com.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.

28. Право на подачу жалобы

Субъекты данных имеют право подать жалобу в надзорный орган по защите данных.

Компетентным австрийским надзорным органом является:

Austrian Data Protection Authority

Barichgasse 40–42

1030 Vienna

Austria

Telephone: +43 1 52 152-0

Email: dsb@dsb.gv.at

Website: dsb.gv.at

Жалоба также может быть подана в надзорный орган, компетентный по месту обычного проживания, месту работы или месту предполагаемого нарушения.

29. Осуществление прав в области защиты данных

Запросы на осуществление прав в области защиты данных могут направляться по адресу:

Email:

support@beautyspacebooking.com

Post:

ID Partner GmbH

Weyringergasse 15–17/2/2

1040 Vienna

Austria

По возможности запрос должен содержать:

  • имя;
  • используемый адрес электронной почты;
  • затронутую учётную запись пользователя;

описание заявляемого права.

Для предотвращения несанкционированного раскрытия данных мы можем запросить надлежащее подтверждение личности, где это требуется и соразмерно.

30. Отсутствие общего согласия с Политикой конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности служит для выполнения установленных законом обязанностей по информированию.

Общее согласие с Политикой конфиденциальности не требуется.

Согласие получается отдельно только в тех случаях, когда оно требуется в качестве правового основания

. Это в частности относится к:

  • дополнительным файлам cookie;
  • рассылке;
  • определённым маркетинговым мерам;

добровольной обработке данных.

Такие согласия являются добровольными и получаются отдельно от согласия с договорными условиями.

31. Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Мы можем адаптировать настоящую Политику конфиденциальности, если:

  • изменяются установленные законом требования;
  • вводятся новые функции платформы;
  • используются новые сервис-провайдеры;
  • изменяются процедуры обработки;

корректируются меры безопасности.

Актуальная версия публикуется на beautyspacebooking.com.

В случае существенных изменений зарегистрированные пользователи могут быть дополнительно проинформированы через учётную запись пользователя, сообщение на платформе или по электронной почте.

32. Контакты

Вопросы о защите данных или обработке персональных данных могут направляться по адресу:

ID Partner GmbH

Weyringergasse 15–17/2/2

1040 Vienna

Austria

Email: support@beautyspacebooking.com

Website: beautyspacebooking.com

Версия: 9 июля 2026 г.