Podmínky platformy

Podmínky platformy

Stav ke dni: 9. července 2026

Tyto Podmínky platformy upravují registraci a používání BeautySpaceBooking a rezervace zprostředkované prostřednictvím platformy.

BeautySpaceBooking je určena výhradně podnikatelům a osobám samostatně výdělečně činným. Používání spotřebiteli se nepředpokládá.

Tento dokument lze kdykoli otevřít, uložit a stáhnout.

BeautySpaceBooking provozuje:

ID Partner GmbH

Weyringergasse 15–17/2/2

1040 Vídeň

Rakousko

Číslo v obchodním rejstříku: FN 534464 b

DIČ: ATU75696702

Jednatel: Ihar Danilchyk

E-mail: office@beautyspacebooking.com

Webové stránky: beautyspacebookooking.com

Dále také jen „BeautySpaceBooking“, „platforma“, „my“ nebo „nás“.

Tyto Podmínky platformy se vztahují na registraci, používání uživatelského účtu, vyhledávání beauty prostorů, vytváření a zveřejňování nabídek, zprostředkování a správu rezervací, komunikaci prostřednictvím platformy, zpracování plateb, hodnocení a jiný uživatelský obsah a další služby související s BeautySpaceBooking.

Pro Nájemce platí navíc Podmínky pro Nájemce.

Pro Pronajímatele platí navíc Podmínky pro Pronajímatele.

Pro konkrétní užívání rezervovaného beauty prostoru platí rovněž potvrzení rezervace, údaje v nabídce, dohodnutý provozní řád, zobrazené storno podmínky a Smlouva o užívání uzavřená mezi Nájemcem a Pronajímatelem.

BeautySpaceBooking je B2B platforma.

Platformu mohou používat pouze podnikatelé, osoby samostatně výdělečně činné, osoby vykonávající svobodná povolání, živnostníci, právnické osoby a osoby jednající jménem podniku.

Registrací uživatel potvrzuje, že jedná v souvislosti se svou samostatnou, profesní nebo podnikatelskou činností.

Soukromé pronájmy a rezervace pro soukromé spotřebitelské účely nejsou dovoleny.

Pronajímatel je registrovaný podnikatel nebo osoba samostatně výdělečně činná, která prostřednictvím BeautySpaceBooking nabízí beauty pracovní místo, místnost nebo pracovní prostor.

Pronajímatel musí být oprávněn přenechat příslušný beauty prostor k úplatnému užívání.

Nájemce je registrovaný podnikatel nebo samostatně výdělečně činný beauty profesionál, který rezervuje beauty prostor pro svou profesní či podnikatelskou činnost.

Beauty prostorem se rozumí pracovní místo, místnost nebo pracovní plocha nabízená prostřednictvím platformy, zejména kadeřnické místo, kosmetická místnost, make-up stanoviště, manikérské či pedikérské místo, brow nebo lash stanoviště, masážní či ošetřovací místnost, salonní pracoviště, studio, školicí místnost nebo jiný komerčně využitelný prostor v oblasti beauty.

Nabídkou se rozumí prezentace beauty prostoru zveřejněná Pronajímatelem na platformě, včetně popisu, obrázků, cen, dostupnosti, vybavení a podmínek užívání.

Rezervací se rozumí závazně potvrzené zamluvení beauty prostoru prostřednictvím BeautySpaceBooking.

Při používání platformy a rezervaci vznikají různé smluvní vztahy.

Mezi Nájemcem a ID Partner GmbH vzniká smlouva o používání platformy, vyhledávání beauty prostorů, zprostředkování a správě rezervací, zpracování rezervací a plateb a dalších službách platformy.

Mezi Pronajímatelem a ID Partner GmbH vzniká smlouva o používání platformy, vytváření a zveřejňování nabídek, zprostředkování Nájemců, správě rezervací, zpracování plateb a výplat a dalších službách platformy.

Potvrzením rezervace vzniká mezi Pronajímatelem a Nájemcem samostatná smlouva o časově omezeném užívání rezervovaného beauty prostoru.

ID Partner GmbH není stranou této Smlouvy o užívání.

Pronajímatel odpovídá za poskytnutí beauty prostoru v souladu se smlouvou.

Nájemce odpovídá za řádné užívání prostoru a za služby, které poskytuje svým zákazníkům.

BeautySpaceBooking poskytuje digitální zprostředkovatelskou a rezervační platformu.

Služby platformy zahrnují zejména zveřejnění a zobrazení nabídek, vyhledávání a filtrování, zobrazení dostupnosti, zprostředkování mezi Pronajímateli a Nájemci, zpracování rezervací a plateb, komunikaci, hodnocení a podporu při rušení, stížnostech a nárocích na náhradu škody.

BeautySpaceBooking zpravidla není vlastníkem nabízených prostor, pronajímatelem ani podpronajímatelem, provozovatelem nabízených salonů či místností, zaměstnavatelem ani objednatelem Nájemce a ani poskytovatelem beauty služeb koncovým zákazníkům.

To neplatí pouze tehdy, je-li beauty prostor výslovně označen jako vlastní nabídka společnosti ID Partner GmbH coby Pronajímatele.

BeautySpaceBooking nezaručuje obchodní úspěch, určitý počet rezervací ani určitou míru obsazenosti.

K nabídce nebo rezervaci beauty prostoru je zpravidla nutný uživatelský účet.

Uživatel musí být alespoň 18letý a svéprávný, jednat jako podnikatel nebo osoba samostatně výdělečně činná, uvádět úplné a správné údaje, udržovat je aktuální, používat bezpečné přihlašovací údaje, chránit je před neoprávněným přístupem a neprodleně hlásit podezření na zneužití.

Bez souhlasu BeautySpaceBooking nelze účet převést ani trvale zpřístupnit jiným osobám.

Je zakázáno vytvářet více účtů za účelem obcházení poplatků, pozastavení, ověření, hodnocení nebo omezení rezervací.

Uživatel odpovídá za činnosti provedené prostřednictvím svého účtu, pokud je způsobil nebo umožnil.

BeautySpaceBooking může před používáním platformy i v jeho průběhu požadovat informace a doklady, zejména doklad totožnosti, obchodní firmu a adresu, rejstříkové údaje, DIČ, živnostenské či profesní oprávnění, firemní a pojistné dokumenty, bankovní a výplatní údaje, doklad oprávnění přenechat prostor a údaje vyžadované pro daňové či právní účely.

K tomuto účelu může využívat veřejné rejstříky a externí poskytovatele platebních nebo ověřovacích služeb.

Nejsou-li údaje úplné, aktuální a správné, může být registrace odmítnuta, nabídka nezveřejněna, rezervace znemožněna, výplata pozastavena nebo účet omezen.

Úspěšné ověření není zárukou, doporučením ani úplným právním přezkumem uživatele.

Údaje v nabídce musí být úplné, aktuální, správné a nezavádějící a musí věrně popisovat skutečné vlastnosti beauty prostoru.

Zakázány jsou zejména nepravdivé či zavádějící popisy, neodpovídající obrázky, protiprávní nabídky, nabídky bez potřebného užívacího práva, skryté povinné poplatky, diskriminační obsah, cizí obsah bez práv k užití, kontaktní údaje určené pouze k obcházení platformy a reklama nesouvisející s nabídkou.

BeautySpaceBooking může nabídky a obsah kontrolovat, technicky či redakčně upravit pro lepší prezentaci, vrátit k doplnění, dočasně skrýt, nezveřejnit nebo odstranit, porušují-li právní předpisy nebo smluvní podmínky.

Bez souhlasu Pronajímatele BeautySpaceBooking nemění věcně podstatné údaje nabídky.

Uživatel zůstává nositelem práv k textům, obrázkům, videím a jinému obsahu, který poskytl.

Na dobu zveřejnění uděluje BeautySpaceBooking nevýhradní a územně neomezené právo obsah užít v rozsahu nutném k provozu platformy, zobrazení nabídky, zprostředkování rezervací, technickým úpravám pro různá zařízení a formáty, zobrazení ve vyhledávačích a propagaci zveřejněné nabídky a platformy.

Uživatel potvrzuje, že má potřebná práva, neporušuje práva třetích osob a zobrazené osoby se zveřejněním souhlasily, je-li takový souhlas nutný.

Výsledky se zobrazují podle kritérií zvolených uživatelem.

Pořadí může ovlivnit zejména kategorie, místo, typ a období rezervace, skutečná dostupnost, shoda s kritérii, cena, úplnost nabídky a hodnocení.

Potvrzené rezervace a časy blokované Pronajímatelem se nemusí zobrazovat jako dostupné.

BeautySpaceBooking může logiku vyhledávání a zobrazení dále rozvíjet, pokud tím uživatele zavádějícím způsobem neznevýhodní.

Nájemce volí beauty prostor, typ a dobu rezervace, případně čas a požadované doplňkové možnosti.

Před závaznou rezervací se zobrazí podstatné údaje a celková splatná částka.

Rezervace je závazná teprve, když ji Nájemce potvrdí s povinností platby, poskytovatel platebních služeb úspěšně potvrdí platbu nebo její autorizaci a BeautySpaceBooking odešle potvrzení rezervace nebo je zpřístupní v účtu.

Pouze zahájená, neúspěšná nebo dosud nepotvrzená platba závaznou rezervaci nezakládá.

Dostupnost může být bezprostředně před dokončením platby znovu ověřena.

Součástí konkrétní rezervace jsou zejména potvrzení, zveřejněná nabídka, přehled rezervace, rezervované období, zobrazená cena, provozní řád, storno podmínky, Smlouva o užívání a příslušné Podmínky pro Nájemce a Pronajímatele.

Zjevná technická chyba zobrazení, ceny nebo výpočtu nezakládá nárok na plnění z rozpoznatelně chybné rezervace; BeautySpaceBooking dotčené uživatele neprodleně informuje.

Beauty prostory lze podle nabídky rezervovat hodinově, denně, týdně nebo měsíčně.

Závazná doba rezervace se zobrazí před rezervací s povinností platby.

Měsíční rezervace platí výhradně pro potvrzené období, automaticky se neprodlužuje a není předplatným, nebude-li automatické prodloužení v budoucnu výslovně nabídnuto a samostatně dohodnuto.

Pronajímatel stanovuje cenu za užívání svého beauty prostoru.

BeautySpaceBooking může za zprostředkování a zpracování rezervace účtovat samostatné poplatky, zejména servisní poplatek Nájemce a provizi či poplatek platformy Pronajímatele.

Příslušný poplatek se povinné straně jasně zobrazí před závazným uzavřením.

Nájemci se před rezervací zobrazí zejména rezervační cena, poplatek platformy, povinné doplatky, případné daně a celková splatná částka.

Již potvrzené rezervace nelze následně jednostranně zdražit.

Platby za rezervace zprostředkované prostřednictvím BeautySpaceBooking musí být zpracovány přes platformu a používaného poskytovatele platebních služeb, zejména Stripe nebo Stripe Connect.

Pro platby mohou doplňkově platit podmínky a zásady ochrany osobních údajů poskytovatele platebních služeb.

BeautySpaceBooking sama neposkytuje platební služby vyžadující licenci, jsou-li poskytovány použitým poskytovatelem.

Přímé hotovostní platby, bankovní převody nebo jiné platby mimo platformu jsou dovoleny pouze s výslovným souhlasem BeautySpaceBooking.

Na konkrétní platební metodu není právní nárok.

Pronajímatelé a Nájemci nesmějí obcházet platformu za účelem vyhnutí se poplatkům, provedení platby mimo platformu, obcházení rezervačních pravidel, hodnocení nebo bezpečnostních mechanismů.

Vznikl-li první kontakt mezi Pronajímatelem a Nájemcem přes BeautySpaceBooking, musí být následné rezervace stejného nebo hospodářsky srovnatelného prostoru provedeny přes BeautySpaceBooking.

Zákaz platí dvanáct měsíců od prvního kontaktu zprostředkovaného BeautySpaceBooking nebo poslední rezervace přes BeautySpaceBooking, podle toho, který okamžik nastane později.

Při smluvně zakázané rezervaci mimo platformu zůstávají splatné poplatky, které by vznikly při řádné rezervaci přes BeautySpaceBooking.

BeautySpaceBooking může navíc požadovat prokazatelnou škodu, omezit nabídky, dočasně pozastavit účty nebo při závažném či opakovaném porušení smlouvu o platformě vypovědět.

Prokazatelně dříve existující obchodní vztah není obcházením platformy.

Komunikace na platformě musí být věcná, zákonná a souviset s přípravou nebo plněním rezervace.

Zakázány jsou zejména urážky, výhrůžky, diskriminační obsah, spam, podvodné zprávy, výzvy k obcházení platformy, nepřípustná reklama, protiprávní obsah a zbytečné sdělování osobních údajů třetích osob.

BeautySpaceBooking může zprávy v nezbytném rozsahu prověřit při stížnosti, bezpečnostním problému, podezření na podvod či obcházení, právní povinnosti nebo potřebě zpracovat rezervaci či spor.

Běžné soukromé vyhodnocování všech zpráv neprobíhá.

Hodnocení mohou zpravidla podávat jen uživatelé účastnící se skutečné rezervace potvrzené přes BeautySpaceBooking.

Musí vycházet z osobní zkušenosti, být pravdivé, věcné a vztahovat se ke konkrétní rezervaci.

Zakázána jsou zejména koupená či zmanipulovaná hodnocení, hodnocení vlastních či propojených nabídek, urážky, výhrůžky, diskriminační obsah, důvěrné osobní údaje, reklama, spam a prokazatelně nepravdivá skutková tvrzení.

Při důvodném podezření na právní či smluvní porušení může BeautySpaceBooking hodnocení prověřit, skrýt nebo odstranit; pouze negativní hodnocení se z tohoto důvodu neodstraňuje.

Uživatelé nesmějí přes BeautySpaceBooking zveřejňovat ani přenášet protiprávní obsah.

Oznámení protiprávních nabídek, hodnocení, zpráv nebo jiného obsahu lze elektronicky zaslat na office@beautyspacebooking.com.

Oznámení by pokud možno mělo obsahovat odkaz nebo jasné označení obsahu, důvod jeho protiprávnosti, důkazy, případně jméno a e-mail oznamovatele a prohlášení, že údaje jsou podle jeho nejlepšího vědomí správné.

BeautySpaceBooking dostatečně konkrétní oznámení prověří včas, pečlivě a objektivně.

BeautySpaceBooking může z objektivního důvodu omezit obsah, nabídky, rezervační funkce nebo účty, zejména kvůli nepravdivým údajům, chybějícím oprávněním, neuhrazeným pohledávkám, podezření na podvod či zneužití, obcházení platformy, protiprávní činnosti, závažným bezpečnostním či hygienickým rizikům, zmanipulovaným hodnocením, opakovaným bezdůvodným zrušením nebo závažným či opakovaným porušením smlouvy.

Opatřením může být výzva k opravě, odmítnutí či odstranění obsahu, omezení viditelnosti, dočasná deaktivace nabídky, omezení funkcí, zadržení výplaty v zákonném a smluvním rozsahu, dočasné pozastavení nebo ukončení účtu.

Opatření se volí podle povahy, závažnosti, četnosti a dopadů porušení.

K odhalování spamu, podvodů, bezpečnostních rizik a porušení lze použít technické systémy; vyžaduje-li právo lidské posouzení, podstatné omezení nebude založeno výhradně na automatizaci.

V naléhavých případech bezpečnostního, podvodného nebo právního rizika lze jednat bez předchozího upozornění.

Je-li to právně vyžadováno, dotčený uživatel obdrží důvod a informace o možnostech stížnosti.

Uživatel může požádat o přezkum odstranění obsahu, omezení nabídky, pozastavení účtu nebo omezení funkce.

Bezplatnou stížnost lze zaslat na office@beautyspacebooking.com a měla by uvést dotčený účet, napadené rozhodnutí, důvody a dostupné důkazy.

BeautySpaceBooking dostatečně odůvodněnou stížnost pečlivě přezkoumá, nikoli výhradně automatizovaně.

Zákonné možnosti soudního nebo mimosoudního uplatnění práv zůstávají nedotčeny.

BeautySpaceBooking usiluje o spolehlivé a bezpečné poskytování platformy, nezaručuje však nepřetržitou, bezchybnou dostupnost.

Dočasná omezení mohou vzniknout zejména kvůli údržbě, aktualizacím, bezpečnostním opatřením, technickým poruchám, výpadkům externích poskytovatelů, vyšší moci nebo regulatorním či zákonným požadavkům.

BeautySpaceBooking může funkce měnit, doplňovat nebo ukončit, pokud tím nepřiměřeně nezasáhne do potvrzených rezervací.

Informace o zpracování osobních údajů obsahují Zásady ochrany osobních údajů BeautySpaceBooking.

Informace o cookies a obdobných technologiích obsahují Zásady používání cookies.

Oba dokumenty jsou trvale dostupné na webových stránkách.

BeautySpaceBooking neodpovídá za plnění Smlouvy o užívání mezi Pronajímatelem a Nájemcem.

Nezaručuje zejména správnost uživatelských údajů, skutečnou dostupnost, stav, vybavení, čistotu či vhodnost prostoru, právní oprávnění Pronajímatele, profesní či podnikatelské oprávnění Nájemce, kvalitu nebo zákonnost beauty služeb, chování Pronajímatelů, Nájemců, zákazníků či doprovodu, obchodní úspěch rezervace ani platební schopnost uživatele.

Nároky ze skutečného poskytnutí či užívání prostoru řeší zásadně přímo Pronajímatel s Nájemcem.

BeautySpaceBooking odpovídá neomezeně při úmyslu a hrubé nedbalosti, za újmu na životě, těle či zdraví a podle kogentní zákonné odpovědnosti.

Při lehké nedbalosti a porušení podstatné smluvní povinnosti je odpovědnost omezena na typicky předvídatelnou přímou škodu; jinak je odpovědnost za lehkou nedbalost v zákonném rozsahu vyloučena.

V zákonném rozsahu BeautySpaceBooking neodpovídá za nepřímé a následné škody, ušlý zisk, výnosy či zákazníky ani přerušení provozu.

Uživatel odškodní ID Partner GmbH za oprávněné nároky třetích osob vyplývající z právního či smluvního porušení, za které odpovídá.

Platí to zejména pro protiprávní nabídky či obsah, chybějící práva k užití či zveřejnění, chybějící povolení, porušení autorských, známkových či osobnostních práv, porušení ochrany osobních údajů, újmu na osobách či majetku, protiprávní služby koncovým zákazníkům, nepravdivé údaje a obcházení platformy.

Odškodnění zahrnuje přiměřené a nezbytné náklady právní obrany, dovoluje-li to právo.

Smlouva o platformě se uzavírá na dobu neurčitou.

Uživatel může účet ukončit, pokud neexistuje aktivní rezervace, nevyřízená platba či výplata, probíhající škodní nebo stížnostní případ ani překážející zákonná archivační povinnost.

BeautySpaceBooking může smlouvu bez výpovědní doby ukončit ze závažného důvodu, zejména při závažném či opakovaném porušení, podvodu či pokusu o něj, obcházení platformy, protiprávním používání, nepravdivých údajích o totožnosti či společnosti, významném bezpečnostním riziku nebo opakovaném neplacení splatných pohledávek.

Ukončením účtu nejsou dotčeny již vzniklé platební, poplatkové ani škodní nároky.

BeautySpaceBooking může mít zákonnou povinnost shromažďovat, kontrolovat, uchovávat a příslušným orgánům předávat informace o uživatelích, nabídkách, rezervacích, příjmech, výplatách a poplatcích.

Uživatel musí potřebné informace poskytnout úplně, aktuálně a správně.

Chybějí-li, lze do vyjasnění omezit rezervace, nabídky nebo výplaty.

BeautySpaceBooking může podmínky změnit z právních, technických, bezpečnostních, hospodářských nebo organizačních důvodů.

O podstatných změnách jsou registrovaní uživatelé zpravidla elektronicky informováni nejméně 30 dnů před zamýšlenou účinností.

Kratší lhůta může platit kvůli kogentním právním požadavkům, rozhodnutím orgánů, naléhavým bezpečnostním opatřením nebo prevenci podvodu a zneužití.

Pro již potvrzené rezervace zpravidla platí podmínky účinné při rezervaci.

Podstatné změny mohou vyžadovat nový aktivní souhlas.

Na smlouvu o platformě mezi uživatelem a ID Partner GmbH se použije rakouské právo s vyloučením kolizních norem a Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží.

Pro spory mezi ID Partner GmbH a podnikatelem se v zákonném rozsahu sjednává výlučná příslušnost věcně příslušného soudu ve Vídni.

Na Smlouvu o užívání mezi Pronajímatelem a Nájemcem se mohou navíc vztahovat kogentní předpisy státu, kde se rezervovaný beauty prostor nachází.

Rozhodným smluvním jazykem je němčina.

Překlady mohou být poskytovány v angličtině, španělštině a dalších jazycích. Při rozporu má přednost německá verze, nestanoví-li kogentní právo jinak.

Je-li některé ustanovení zcela nebo zčásti neplatné či nevymahatelné, ostatní ustanovení zůstávají účinná.

Neplatné ustanovení se nahradí použitelnou zákonnou úpravou.

Tyto podmínky jsou před uzavřením smlouvy zpřístupněny tak, aby je bylo možné otevřít, uložit a reprodukovat.

Dotazy k těmto Podmínkám platformy lze zaslat na:

ID Partner GmbH

Weyringergasse 15–17/2/2

1040 Vídeň

Rakousko

E-mail: office@beautyspacebooking.com

Webové stránky: beautyspacebooking.com

Stav ke dni: 9. července 2026